“Je tactisch en helder leren uitspreken, zorgt voor openheid, beter resultaat en tevredenheid”
Veel mensen vinden het lastig om feedback te geven. ‘Wie ben ik om daar iets van te zeggen?’ en ‘Dat leidt tot gedoe’ zijn veel gehoorde uitspraken. Of dan geef je het en dan is je collega het niet met je eens….
Hoe geef je je collega nu zo feedback dat er geen irritaties ontstaan? Hoe zorg je dat issues en terugkerende problemen wel worden opgelost? Wat kun je doen om de ander te laten begrijpen wat je zegt en er iets mee te gaan doen? Aan de hand van de regels van feedback, maar vooral de bijbehorende vaardigheden om het contact goed te houden en de ander aan het denken te zetten leren we je feedback geven die de kwaliteit van interactie en werkresultaat verbetert.
Werkwijze
De theorie van feedback oefen je -met precisie- toepassen en daar de juiste vaardigheden bij gebruiken. Je oefent veel, probeert uit, leert je eigen belemmeringen kennen en overwinnen.
Resultaat
Na de training Feedback geven kan je:
Helder en met waardering voor anderen je uit spreken over wat je ziet en wat je vindt (positief en negatief);
Met anderen tot beter resultaat te komen door constructief het gesprek met elkaar aan te gaan;
Vaardigheden inzetten doe zorgen voor een prettig contact en resultaat;
Omgaan met je eigen emoties tijdens het geven van feedback en die van anderen;
Makkelijker feedback geven op je werk.
Praktische informatie
Twee trainingsdagen met tussentijdse telefonische coaching.
